Az ügyfélszolgálat aránya a közösségi médiában
Bár a kommunikációs forma olcsó és nyílt, mégis kevés olyan cég van, amelyik a vevők kérdéseinek nagy részét a közösségi oldalon kapja, válaszolja meg.
A weboldal célja, hogy információközvetítő szerepe mellett, könnyítse az értékesítést és mindenben támogassa a hotel munkatársainak munkáját, illetve egyéb megjelenéseit.
Ezért a hotel, a szolgáltatások, a szobák, az étterem és az árak bemutatása mellett galériával is elláttuk a honlapot. A programajánló lehetőséget biztosít arra, hogy a környék kulturális eseményeit összegyűjtve megtalálhassák a látogatók az oldalon, az akciós ajánlatok pedig a legfrissebb kedvezményekről tudósít.
Az értékesítést azt általánosnak mondható online ajánlatkérő űrlap mellett, direkt szobafoglalási rendszer segíti, melyet a vállalat közösségi marketing oldalára és integráltuk.
Az információk hathatós áramlását komplex hírlevélkezelő rendszerünk támogatja.